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2015-03-17

As previsões da IDC revelam que o mercado nacional de TI atingirá os 3,46 mil milhões de euros em 2015, o que significa um crescimento de 0,9%. A principal tendência na base desta melhoria é sobretudo o rápido desenvolvimento da ‘3ª Plataforma de TIC’ que assenta na Mobilidade, Serviços Cloud, Tecnologias Socias e Big Data.

A IDCA estima que 2014 foi o ano em que o mercado nacional de TI inverteu a tendência negativa dos últimos cinco anos, o período de maior crise de sempre do setor em Portugal, com um crescimento de cerca de 1,3%. O valor encontra-se ainda, no entanto, abaixo da média de crescimento mundial e europeu, de 3,5% e 1,9%, respetivamente.A IDC apresentou ainda as 10 tendências, com destaque para o novo contexto económico e o rápido desenvolvimento da 3ª Plataforma de TIC, que levam a prever que o mercado de IT nacional cresça 0,9% em 2015, 1,7% em 2016 ou 1,9% e 2,2% em 2017 e 2018.

Leia o artigo completo fazendo o registo GRATUITO no site Rm-Premium (ainda em fase de testes de pré-lançamento)

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2015-03-17

Os consumidores estão a alterar os seus comportamentos no momento da compra nas lojas físicas, com o acesso generalizado a um telemóvel. De acordo com um estudo realizado pela GfK, quatro em cada 10 consumidores utilizam os telemóveis dentro das lojas físicas para comparar preços com os das lojas online. Para além disso, cerca de um terço tira fotos dos produtos para comprar mais tarde e quatro em cada 10 consumidores contactam amigos ou familiares antes da compra.

Este estudo revela ainda que a influência do telemóvel no processo de compra nas lojas físicas se verifica mais nos homens (42%) que nas mulheres (37%) e que os consumidores entre os 20-29 anos são os mais ativos neste aspeto os 20-29 anos são os mais ativos neste aspeto (49%), seguidos pelos consumidores com idades entre os 15-19 e 30-39, com 45%.

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2015-03-10

De acordo com um estudo realizado pela Kaspersky Lab em colaboração com a B2B International as utilizadoras da Internet na Europa preocupam-se mais com a proteção contra ameaças online do que os homens.

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2015-03-09

Um inquérito realizado pela Nominalia revela que 36,20% das empresas espanholas carecem ainda de uma presença online, apesar de 22,41% serem proprietários de um ou mais domínios online ainda por desenvolver. Este mesmo estudo revela ainda que 89,6% dos internautas espanhóis considera fundamental que uma empresa tenha presença na web, mesmo que seja apenas por uma questão de imagem e confiança.

2015-02-23

A Accenture Global revelou que em 2013 cerca de 66% dos consumidores mudaram de marca por insatisfação com o atendimento ao cliente. Segundo a revista online Trendwatching, disponibilizar um plano B, utilizar vídeo-chamada, inovar na entrega do produto, saber usar a informação sobre os clientes e garantir um ambiente positivo são as cinco tendências que estão a revolucionar as expectativas dos consumidores relativamente ao atendimento ao cliente.

1. Plano B

A atração dos consumidores pela diversidade e a facilidade de aluguer, arrendamento ou partilha de produtos levam os consumidores a questionar a necessidade de correr riscos adquirindo bens que lhe são menos familiares.

Fique a conhecer as restantes tendências lendo ou descarregando o artigo completo após fazer o registo GRATUITO no site Rm-Premium (em fase de lançamento)

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