Perante o surto de Covid-19 e o confinamento decorrente do mesmo, sentiram-se fortes alterações nos padrões de procura e consumo dos portugueses e, de acordo com a SIBS, registou-se um aumento de 18% no valor médio das transações online durante o período do estado de emergência. Estima-se, em simultâneo, que o e-commerce tenha crescido em 40% a 60% com o confinamento.