O estudo “Comportamento do Consumidor antes, durante e após o período de confinamento: o impacto socioeconómico ao nível internacional” revela que o período de confinamento serviu de acelerador do comércio online em Portugal, não só na perspetiva do consumidor, que admite aumentar a frequência de compras no futuro, como das marcas, que serão desafiadas a otimizar o seu serviço, cumprindo três critérios muito importantes para os compradores: higiene e segurança, disponibilidade dos produtos e rapidez nas entregas.