Mais de metade dos consumidores usam apps dentro de loja, mas não necessariamente para comprar.
Estes são dados da pesquisa “Surviving Retail Apocalypse”, efetuada nos Estados Unidos da América pela Yes Marketing e que inquiriu mais de mil consumidores de várias idades.
Concretamente, 57% dos inquiridos confirmaram usar uma app móvel quando estão numa loja e isso deve-se, fundamentalmente, a três razões: resgate de cupões (65%), encontrar cupões de desconto (57%) e localizar produtos que estejam em promoção (46%). De facto, apenas 33% dos inquiridos preferem fazer as compras através do smartphone.