As empresas nacionais querem cada vez mais saber o que é dito sobre si e estão cada vez a adoptar mais ferramentas que lhes permitam estar mais próximo dos seus clientes, revela o estudo promovido pela PSE - Produtos e Serviços de Estatística.

Neste estudo, que decorreu durante os primeiros dois meses do ano, depreende-se que os responsáveis portugueses procuram nos sistemas de gestão de feedback obter informação sobre o que os seus clientes pensam sobre si e sobre os seus produtos e serviços, com 60,8 por cento das respostas.

A Staples já disponibiliza diversas soluções de receptores de TDT para televisor e computador, prevendo alargar a gama de acordo com o aumento da procura deste tipo de equipamento.

O corte do sinal analógico de televisão, mais conhecido por switch-off, vai ocorrer de forma faseada de Maio de 2011 a Abril de 2012, data em que estará indisponível para a totalidade da população.

A Nintendo vai lançar em 2012 o sistema que vai suceder à sua consola doméstica Wii, com a qual a empresa alcançou vendas mundiais consolidadas superiores a 86 milhões de unidades durante o período compreendido entre o seu lançamento, em 2006, e 31 de Março deste ano.

A consola vai ser apresentada mundialmente na maior feira de videojogos do mundo, a E3 Expo, que decorrerá em Los Angeles entre 7 e 9 de Junho. No evento já estará presente um modelo jogável.

O desenvolvimento das redes sociais como fonte de conhecimento para as empresas, o cloud computing como motor do crescimento do negócio e a crescente importância da informação são três das principais tendências de um novo mundo das Tecnologias de Informação (TI)que agora começa a emergir.

Estas são algumas das conclusões do relatório “Accenture Technology Vision 2011”, que identifica oito tendências emergentes que vão desafiar os pressupostos sobre a forma como as TI estão a definir o ambiente empresarial.

A Nokia e a Accenture acabam de anunciar os seus planos para uma colaboração estratégica, na qual a Nokia irá fazer um outsourcing das suas actividades relacionadas com o software Symbian e irá transferir cerca de três mil funcionários para a Accenture.

Ao mesmo tempo, a Accenture irá fornecer serviços de software de mobilidade para os futuros smartphones Nokia.

Atitude, Atitude, Atitude!

Esta é a dica mais importante para líderes de equipas que querem responder com eficácia às exigências do mercado em 2011!

Em 2011, “Confiança” é a palavra de ordem. O Cliente estará ainda mais sensível! As mensagens que vai receber serão na maioria negativas! Teremos que ser parte da solução...

Se o líder de uma equipa sentir que a sua equipa não está comprometida com o negócio, ou insegura em relação ao futuro, seguramente o seu Cliente também o sentirá! Cliente inseguro não toma decisões de compra! Por isso, lidere pela Atitude Positiva, pois só ela será capaz de gerar, desde logo na sua equipa, a confiança que irá ter de transmitir na interacção com o Cliente.

Leia a totalidade do Artigo de opinião sobre o tema de capa " 2011, e agora?" de João Alberto Catalão e Ana Teresa Penim, Fundadores e administradores do INV-Instituto de Negociação e Vendas

O Dia da Mãe é uma das épocas altas de vendas para o retalho. As comemorações podem ser remetidas às mais antigas festividades realizadas na Grécia e Roma antigas. Os romanos festejam o Dia da Mãe em honra a Cybele, mãe dos deuses, enquanto os gregos o celebravam em honra de Rhea, mãe de todos os deuses do Olimpo e mulher de Cronos.

Em Portugal, até há alguns anos atrás, o Dia da Mãe era comemorado a 8 de Dezembro, mas actualmente é no primeiro domingo de Maio, em homenagem a Maria. O próximo celebra-se já no dia 1 de Maio, pelo que ficam abaixo as melhores propostas das marcas como oferta no Dia da Mãe.

A pensar no Dia da Mãe que se aproxima a TomTom sugere a série TomTom Via. Elegantes, inteligentes e muito fáceis de utilizar os TomTom Via cabem facilmente em qualquer mala e integram todas as funcionalidades. Disponível com ou sem serviços LIVE, há um Via à medida de todas as condutoras.

Os TomTom Via incluem kit mãos-livres para efectuar e receber chamadas em segurança. Adicionalmente, a funcionalidade de Controlo de Voz torna a navegação mais rápida e cómoda ao permitir introduzir a morada por voz.

Portugal também faz bem e é esse bem fazer que queremos partilhar com todos os nossos leitores nesta nova rubrica Portugal - Empresas & Negócios.

Em cada edição, publicaremos nesta rubrica exemplos de empresas e negócios portugueses que encontrámos nas nossas várias viagens e que merecem destaque por alguma razão específica, seja como um bom exemplo, seja como um caso diferenciador ou, simplesmente, porque algo nos chamou a atenção de entre as várias centenas de organizações que temos vindo a conhecer ao longo dos anos.

Encontrámos em Braga um conceito diferente, a Cidadela Electrónica. Mesmo no meio dos “tubarões” do mercado, as três grandes insígnias com implantação nacional, encontra-se a loja nova da Cidadela Electrónica, aberta em Setembro de 2009.

Leia o avanço do artigo "Cidadela Electrónica, uma empresa humanizada", publicado na íntegra na próxima edição impressa que chegará brevemente. Até lá pode ver as imagens da nova loja de Braga e da sede da Cidadela Electrónica, em Frossos, onde estão também situados os armazéns, escritórios e serviços técnicos com uma área total de 4.500 metros quadrados.

A sugestão da Flama para o Dia da Mãe é a máquina de fazer pão 993FL. Esta máquina, com uma potência de 650 watts, permite escolher entre 12 programas de cozedura para confeccionar todo o tipo de pão, massas, bolos e ainda compotas.

Com capacidade para 500, 750 e 1.000 gramas, este equipamento vem apetrechado de um temporizador que permite programar o início do ciclo até 13 horas e de uma cuba com revestimento anti-aderente.

Todas as mulheres gostam de se sentir bonitas e as mães não são excepção. Por isso, a Braun sugere, como oferta no próximo dia 1 de Maio, um dos modelos da sua gama de depiladoras Silk-épil 7, com tecnologia Close Grip, que permite umas pernas suaves e bonitas até quatro semanas.

As novas Braun Silk-épil 7 (7891 e 7771) têm ainda a tecnologia de dupla acção, com Gillette Venus, sendo indicadas para as pernas, corpo e rosto.

No Dia da Mãe, a Grundig sugere a oferta do massajador de pés FM8720 para que a mãe tenha um tratamento de relaxamento sem sair de casa e a qualquer hora.

O massajador estimula cerca de 400 pontos, aliviando dores e distúrbios dos pés e, consequentemente, de várias partes do corpo.