A Consultora OnStrategy apresenta os resultados do estudo Brand Energy ™ (Força e Energia) das marcas em Portugal.

Este trabalho é desenvolvido em conformidade com a certificação das normas ISO20671 (avaliação de estratégia e força) e ISO10668 (avaliação financeira), e avalia mais de 200 marcas em seis dimensões: relação emocional e comportamental, reputação, experiência, presença e atividade no mercado, força da equipa de colaboradores e saúde financeira.

Pedro Tavares (Partner e CEO da OnStrategy) refere que “Mais uma vez, verificámos que o cenário de pandemia pressionou muito as marcas e não é raro encontrar marcas que têm indicadores fortes ao nível da reputação (perceção) e mais fracos no que respeita à experiência (realidade) o que se traduz em problemas associados a produto, serviço ou inovação, ou o contrário em que a reputação é inferior à experiência e como tal a evidência aponta para problemas de comunicação (pressão ou escolha dos touchpoints corretos), o que em ambos os casos tem como consequência uma quebra nos indicadores de relação emocional e comportamental, nos resultados da atuação no mercado e ainda na saúde financeira.”

Numa escala de 100 pontos, existem 2 marcas com uma avaliação excelente (mais de 80 pontos) e 54 marcas com uma avaliação robusta (entre 70 e 80 pontos), destacando-se as 3 marcas mais fortes:

1. MICROSOFT (81,3 pts).

2. GOOGLE (80,2 pts).

3. DELTA (78,2 pts).

Setorialmente, foram analisadas marcas de mais de 40 indústrias, e as que registam o melhor Índice de Energia e Força nas principais indústrias são:

• PSI 20: EDP (71,0pts).

• Holdings: JERÓNIMO MARTINS (69,7pts).

• Banca: BPI (63,9pts).

• Sistemas de Pagamento: MULTIBANCO (74,0pts).

• Seguros: FIDELIDADE (65,0pts).

• Energia: EDP (71,0pts).

• Tecnologia: MICROSOFT (81,3pts).

• Apps: ZOOM (69,8pts).

• Multimedia: YOUTUBE (70,4pts).

• Telecomunicações: VODAFONE (69,0pts).

• Retalho Alimentar: PINGO DOCE (72,0pts).

• Retalho Tecnologia e Online: AMAZON (72,3pts).

• Retalho Lar: IKEA (68,8pts).

• Retalho Bricolage e Acessórios: LEROY MERLIN (67,7pts).

• Retalho Saúde e Bem Estar: FARMÁCIAS PORTUGUESAS (76,8pts).

• Retalho Têxtil: ZARA (64,8pts).

• Retalho Restauração: MCDONALD’S (75,0pts).

• Retalho Desporto: SPORT ZONE (64,5pts).

• Alimentação e Bebidas: DELTA (78,2pts).

• Higiene Pessoal: L’OREAL (73,8pts).

• Higiene do Lar: FAIRY (68,7pts).

• Saúde e Bem Estar: GERMANO DE SOUSA (70,0pts).

• Farmacêuticas: PFIZER (75,6pts).

• Viagens e Lazer: PESTANA (68,2pts).

• Mobilidade: VIA VERDE (68,5pts).

• Automóveis: MERCEDES (74,8pts).

• Produtos Industriais: NAVIGATOR (70,4pts).

• Construção e Engenharia: MOTA ENGIL (59,9pts).

• Serviços Profissionais: CTT (70,6pts).

• Jogos e Entretenimento: LEGO (75,3pts).

• Desporto: ADIDAS (75,1pts).

• Luxo: LOUIS VUITTON (74,4pts).

• Acessórios de Moda: SWATCH (66,9pts).

Quanto às marcas que mais cresceram o indicador de Força e Energia de marca de um ano para o outro, destacam-se nos setores de maior relevância para o desenvolvimento económico do país:

• Bankinter (+7pts) – banca.

• Generali (+7pts) – seguros.

• Iberdrola (+6pts) – energia.

• Samsung (+4pts) – tecnologia.

• RTP e Netflix (+5pts) – media e telecom.

• Leroy Merlin (+3pts) – retalho.

• Super Bock (+4pts) – alimentos e bebidas.

• Pfizer, Farmácias Portuguesas e Lusíadas Saúde (+4pts) – saúde e farmacêutica.

• Mota Engil (+5pts) – construção e engenharia.

• Navigator (+4pts) – produtos industriais.

• Tesla (+8pts) – automóvel.

• CP (+3pts) – transportes.

• Vila Galé (+6pts) – viagens, turismo e lazer.

O BrandEnergy™:

A OnStrategy é a consultora que assina o BrandEnergy™, que avalia, desde 2009, a energia e a força de mais de 200 marcas em Portugal.

Este trabalho é elaborado tendo por base uma metodologia certificada em conformidade as normas ISO10668 (avaliação financeira de marca) e ISO20671 (avaliação de estratégia e força de marca), que conjuga e consolida a análise quantitativa de 6 dimensões: Relação Emocional com os stakeholders (notoriedade, relevância, consideração, confiança, admiração, preferência, intenção de compra, recomendação e defesa), Reputação (qualidade de produto, qualidade de serviço, inovação, ambiente de trabalho, cidadania, governo e liderança), Experiência (satisfação com produto, loja, digital telefone e relação preço valor), Presença e Atividade no Mercado (proteção legal, quota de mercado, quota de comunicação, cobertura e eficiência geográfica, referência de preço e eficiência da comunicação), Equipa (alinhamento, compromisso e resultados) e Saúde Financeira (receitas, margem, perspetivas de crescimento e avaliação de crédito).

A ONSTRATEGY:

Fundada em 2009, a ONSTRATEGY é uma consultora multidisciplinar focada na criação e otimização do valor financeiro dos seus clientes e parceiros.

A ONSTRATEGY desenvolve e entrega serviços de consultoria em análise, estratégia e avaliação financeira para maximizar o valor de ativos tangíveis e intangíveis com metodologias e ferramentas independentes, reconhecidas e certificadas que são apoiadas por um profundo conhecimento do ambiente económico, político e social que impactam o desempenho de negócios e marcas.

A ONSTRATEGY faz parte do grupo restrito de consultoras certificadas a nível mundial, que atuam em conformidade com as normas ISO10668 (avaliação financeira de marca) e ISO20671 (avaliação de estratégia e força de marca).