A Visa (NYSE: V) anunciou os resultados de um estudo nacional que compreende a análise das preferências do consumidor no âmbito dos pagamentos. Os resultados revelam que 68% dos inquiridos preferem efetuar pagamentos por cartão em loja, sendo que 64% das compras do dia-a-dia já são realizadas através do cartão (51% de débito e 13% de crédito). O Estudo de Opinião do Consumidor foi realizado pela Advanced Consultancy e revela também a continuidade da tendência de crescimento, visto que 58% dos entrevistados afirmam serem portadores de uma menor quantia de dinheiro na carteira (média diária de 21 euros), enquanto que 91% dos inquiridos confirmam nunca sair de casa sem os seus cartões.

Conveniência, disponibilidade, comodidade, elevada aceitação e segurança são os principais motivos pelos quais os participantes do estudo preferem pagar através de cartão, sendo os retalhistas mais populares os hotéis, lojas de vestuário, grandes superfícies comerciais, postos de abastecimento e restaurantes. A utilização de dinheiro físico está geralmente associada a valores abaixo de 10 euros.

O estudo também confirma a adoção significativa de pagamentos eletrónicos em Portugal, sendo que 64% dos portugueses utiliza o seu cartão para compras do dia-a-dia, com um aumento para 68% em pessoas com idade compreendida entre os 36 e 45 anos.

“Graças à expansão dos pagamentos Contactless, a tendência para o aumento dos pagamentos eletrónicos irá continuar. De facto, os consumidores portugueses irão experenciar um método mais rápido, seguro e conveniente de pagamento com os seus cartões de débito Visa”, refere Paula Antunes da Costa, Country Manager da Visa em Portugal.

De acordo com o estudo, a grande maioria dos consumidores portugueses acredita que os pagamentos eletrónicos são o futuro.

• 86% dos participantes da análise garantem ter uma percepção clara de que o pagamento com cartão continuará a crescer.

• 85% constataram a possibilidade de utilizar o cartão num maior número de estabelecimentos em Portugal.

• 80% considera como situação ideal a possibilidade de poder pagar com cartão sempre, em qualquer lugar e independentemente do valor, por menor que seja.

• 73% dos inquiridos associa a ideia positiva de modernidade e inovação de um estabelecimento e os serviços prestados à possibilidade de serem pagos através do cartão.

Análise à Opinião do Consumidor realizada pela Advanced para a Visa. Estudo realizado pela Advanced em Portugal através de um inquérito online a 502 pessoas, entre os 25 e 55 anos, em dezembro de 2016.