Como se comporta o consumidor em contexto de COVID-19 na China? Estudo GfK China Consumer Sentiment, fevereiro de 2020
Tudo indica que o pior já passou na China mas o consumidor ainda não recuperou a confiança e os resultados desta quebra fazem-se sentir:
▪ Um terço dos consumidores limita as suas despesas a curto prazo.
▪ O maior impacto faz-se sentir nos principais centros económicos como Pequim, Xangai ou Guangzhou.
▪ 41% dos consumidores aumentaram a frequência de compras online no último mês e, pela primeira vez, os compradores on-line dobraram nestas três cidades.
A boa notícia é que os consumidores chineses esperam que o declínio económico seja temporário.
Quase 50% dos consumidores chineses espera uma recuperação no terceiro trimestre de 2020.
Estas informações sobre o comportamento do consumidor chinês podem ser uma indicação do que se pode esperar noutros mercados e impactará mercados, negócios e marcas.
Fonte: Estudo GfK China Consumer Sentiment, fevereiro de 2020