A LEROY MERLIN abriu, no dia 19 de setembro, a sua nova loja em Santarém, dando continuidade ao processo de expansão da Marca em território nacional, que alcança assim a décima oitava loja em Portugal.
A nova loja LEROY MERLIN traz até aos habitantes de Santarém uma ampla e diversificada oferta de produtos, serviços, inspiração em bricolage, decoração, cozinha, casa de banho e jardim e uma equipa especializada e preparada para apoiar os clientes na concretização de todos os seus projetos para a casa, desde a pequena manutenção a projetos de renovação mais complexos.
Com uma superfície total de mais de 7.000m2, dos quais 1.000m2 dedicados à venda de Materiais de Construção, a nova LEROY MERLIN de Santarém apresenta um conceito que visa proporcionar uma experiência de compra única, prática e imediata, centrada no conforto e necessidades do consumidor, que se traduz num processo rápido e intuitivo.
Na nova loja, os produtos podem ser vivenciados em diversos ambientes, como áreas de exposição ou recriação de ambientes decorativos, que visam facilitar a escolha e o processo de compra, e testados numa zona de experimentação antes da compra dos mesmos, onde poderá ser testada a sua qualidade.
Desde o acolhimento até à compra, o cliente pode contar com o apoio de uma equipa especializada de mais de 110 colaboradores, sempre disponível para ajudar e aconselhar a concretizar os mais diversos projetos para a casa.
Para facilitar a realização dos diferentes projetos para a casa, o cliente pode contar com a ajuda especializada dos Assessores de Projeto, nos seis Espaços Projeto disponíveis em loja onde poderá pagar as suas compras, e terá mais de 85 serviços, como o Financiamento, a Entrega ou a Instalação, que permitem à LEROY MERLIN apresentar uma solução completa e integrada, acompanhando assim os seus clientes em todas as fases de realização do seu projeto, desde a inspiração à concretização.
Na LEROY MERLIN Santarém, a experiência de compra omnicanal é reforçada com a aposta em suportes digitais presentes em loja e com serviços que representam uma maior comodidade para o cliente. Os doze kiosks digitais, disponíveis na loja, complementam a oferta exposta e permitem ao cliente aceder a uma oferta de produtos ainda mais alargada. O cliente terá ao seu dispor serviços como, por exemplo, o Click & Drive 2h, que permite ao cliente comprar online, com acesso a mais de 120.000 produtos disponíveis, e recolher a mercadoria na loja em apenas duas horas, ou o Self Check-Out, para um processo de compra rápido e autónomo.
Também a área de Materiais de Construção representa um conceito inovador, inteiramente dedicado à venda de materiais de construção, concebido a pensar, sobretudo, nas necessidades e especificidades do cliente profissional. Os clientes vão poder encontrar uma oferta alargada de mais de 900 produtos indispensáveis à concretização de uma grande ou pequena obra e ainda um serviço de atendimento e aconselhamento especializado, com variedade e stock disponível de produtos como cimento, tijolo, placa de gesso, isolamento, cobertura e cerâmica.
A abertura da LEROY MERLIN Santarém reforça a oferta da Marca na região, que passa assim a contar uma nova loja, de maior dimensão, dando continuidade ao plano de expansão da Marca.
