Os produtos tecnológicos de consumo estão a tornar-se cada vez mais avançados e integrados, o que tem resultado num crescimento da procura de serviços de apoio técnico. Apesar da maioria dos consumidores comprar estes produtos nos retalhistas, preferem outras fontes na busca de soluções de instalação e apoio técnico, de acordo com um novo estudo do NPD Group.
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