A Amazon apresenta três inovações para decorar e mobiliar a casa. Trata-se das Amazon Scout, realidade aumentada e Amazon 360°, que permitem aos clientes descobrir e visualizar produtos de uma maneira totalmente nova.

As funções estão disponíveis para uma seleção de produtos de decoração, móveis, iluminação e cozinha,e muitos outros que serão adicionados nos próximos meses. "A Amazon usa novas tecnologias, como machine learning e realidade aumentada, para desenvolver ferramentas de compra de última geração que facilitem a vida dos nossos clientes", diz a country manager da Amazon.es e Amazon.it, Mariangela Marseglia, acrescentando que "estas novas funções ajudam os clientes a encontrar inspiração graças a recomendações únicas de produtos que se adaptam ao estilo e ao lar deles".

A Amazon Scout é a nova ferramenta para descobrir visualmente produtos para o lar. Os clientes só precisam de indicar se gostam ou não de um produto, clicando nos ícones da sua imagem, recebendo recomendações personalizadas em tempo real e com base nas suas preferências. Graças às técnicas de machine learning, a Amazon extrai milhares de atributos visuais das imagens dos seus produtos, de modo que é capaz de identificar quais os que melhor se adaptam às preferências definidas pelos seus clientes.

Por outro lado, a realidade aumentada da Amazon permite que os clientes vejam os produtos no local escolhido, usando essa tecnologia. Para ver um artigo disponível para realidade aumentada, o cliente só precisa de clicar no botão "Visualizar em sua casa", apontar com o smartphone para o espaço onde deseja visualizá-lo e, alguns segundos depois, pode vê-lo no ecrã como o produto ficará no espaço escolhido.

Através do ecrã sensível ao toque, o produto pode mover-se ou alterar o ângulo para obter a pré-visualização desejada. Também pode tirar screenshots ou vídeos dos artigos e compará-los.

Por fim, o Amazon 360º é uma nova experiência para os clientes visualizarem artigos de diferentes ângulos. Para obter essa visão, basta clicar no ícone “360°” localizado abaixo das imagens na página de detalhes dos produtos para os quais está disponível.