Um estudo da Marktest mostra que um em cada quatro utilizadores de redes sociais já fez compras nessas plataformas.
A maioria fez a última compra através do Facebook (79,4%), mas as referências ao Instagram como local de compra aumentaram 10 vezes o valor obtido em 2013 e duplicaram as menções observadas em 2017.
A última compra realizada por estes indivíduos nas redes sociais foi de roupa (37,3%), calçado (8,7%), produtos de eletrónica e vídeojogos (7,6%).
A desconfiança e o gostar de comprar em lojas /noutros sites foram as principais razões apresentadas pelos que ainda não realizaram compras nestas plataformas.