Vem aí o Natal: Proporcionar experiências positivas deve ser a principal preocupação do retalho
Artigo de Javier Lopez, General Manager, Industry Vertical Print, OKI Europe Ltd.
2018 foi, sem dúvida, um ano de turbulência para o setor do retalho. O aumento das rendas e a redução dos gastos dos consumidores contribuíram para o declínio de marcas que, durante muitos anos, se destacaram nas principais ruas comerciais e retail parks. No entanto, apesar de os últimos anos terem sido sombrios, os analistas acreditam numa recuperação do setor.
A Deloitte está otimista relativamente ao potencial das lojas e operadores omnicanal, afirmando que a mudança de rumo terá lugar através da reinvenção e investimento, que em última análise, servirá para fortalecer o setor.
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