Em 2030, o retalho será lazer. As fronteiras entre ambos ter-se-ão esbatido, já que irão dominar experiências de compra únicas e personalizadas para consumidores cada vez mais conectados.
A conclusão é da CBRE que se debruçou sobre o futuro do comércio e identificou 15 chaves que o irão definir em 2030. A consultora explica que as várias mudanças tecnológicas e sociais estão a provocar uma grande transformação da sociedade e a gerar novos hábitos de consumo, pelo que o ato de ir às compras no futuro será muito distinto do de hoje.
O acesso aos bens vai predominar sobre a sua posse. As cidades tornar-se-ão mais pedonais, reduzindo a prioridade dos veículos. A criação de jardins e praças e de ambientes mais acolhedores serão princípios a ter em conta.