Devido a um problema técnico com o adaptador de alimentação externo e caixa de entrada de sinal de um reduzido número de unidades, a AOC recolhe os dois modelos de monitor, o AOC PDS241 e o PDS271.

Problema com caixa externa de adaptador

Os monitores AOC PDS241 e PDS271 usam um pequeno adaptador externo para a energia e saída de sinal de imagem. Um pequeno número dessas caixas, desenvolvidas por um fornecedor externo, Acabou por não cumprir os requisitos das distâncias mínimas dos componentes internos. Por essa razão, o risco de um choque elétrico não pode ser completamente posto de parte. A AOC solicita assim aos clientes na Europa, que parem de usar os seus monitores PDS241 e PDS271 e os desliguem da tomada elétrica de forma a evitar qualquer risco potencial relacionado ao adaptador externo em causa.

Para ter 100% de certeza de que todos os clientes europeus que compraram um AOC PDS241 ou PDS271 só o usam com um adaptador de energia e sinal sem falhas, a AOC agora uma substituição gratuita.

Processo de devolução sem custos: A AOC está atualmente em contacto com os parceiros de distribuição para garantir que os proprietários dos monitores AOC PDS241 ou PDS271 possam devolver as suas unidades de forma fácil e obter unidades de substituição sem defeito rapidamente.