Facebook, em primeiro lugar, e Amazon, em segundo, são as duas maiores “love brands” do mundo, segundo o estudo “Top 100 Global Brand Love List” da NetBase. No Top 5, seguem-se-lhes eBay, Apple e Snap.
O ranking baseia-se na tecnologia de analítica social da NetBase que analisou 367 milhões de menções nas redes sociais ou conversações com as marcas nestas plataformas, sites, blogs, fóruns e meios de comunicação online em todo o mundo, no período de maio de 2016 a julho de 2017. O objetivo foi identificar as emoções mais fortes e positivas do consumidor para com as marcas.
Para além da lista geral, o estudo detalha as maiores “love brands” por categoria. No retalho lidera a norte-americana Best Buy, que é 16.ª do ranking global.
