O Portal do Electrodoméstico já ultrapassou a média mensal de 35.000 visitantes e uma das principais razões de visita prende-se com a necessidade de informação por parte do utilizador. Para facilitar o processo de informação, o Portal do Electrodoméstico conta agora com uma nova ferramenta de interacção, entre e com os consumidores que o visitam, o Forum PE .

Doravante, qualquer pessoa pode colocar a sua dúvida no Forum PE e qualquer outra pode responder directamente à mesma. Assim, as próprias marcas, lojas e técnicos podem interagir com os consumidores e esclarecer as suas dúvidas, sem necessidade de moderação por parte do portal.

Outras secções foram reorganizadas para uma melhor utilização, nomeadamente a secção de "Como escolher o Electrodoméstico certo", uma das mais visitadas, na qual se encontram os produtos e marcas que os vendem. "Este trabalho está em permanente construção, porque todos os dias surgem novas questões e necessidades do consumidor e a nossa função é criar as secções que respondam às dúvidas de quem visita o site. É para isso que serve o Portal do Electrodoméstico, garantir que todos os visitantes obtêm a informação que procuram," explica Cidália Ribeiro, directora do projecto.

Lembramos que o Portal do Electrodoméstico foi lançado em 2009 e, além das marcas aderentes, qualquer loja especialista ou serviço de assistência técnica pode aderir pelo valor simbólico de cinco euros mensais.