Informamos que a edição de Fevereiro/Março foi expedida ontem e chegará brevemente às suas mãos.

Nesta publicação ,destacamos especialmente o artigo sobre a função e perfil dos responsáveis comerciais do sector Electro e o lançamento do Caderno Jurídico que começa com um parecer sobre a lei da “Venda com Prejuízo”.

Além destes artigos, encontrará um dossier completo sobre as novas tendências de “grooming”, que pode contribuir para um maior conhecimento dos responsáveis de lojas sobre esta categoria de produtos que tem apresentado evoluções muito positivas.

De destacar também o ADN desta edição, que retrata a “Nova geração de empresários de lojas de electrodomésticos” e testemunha o sucesso da gestão das ideias de duas gerações de empresários de retalho especializado.

Já anunciada e agora em artigo desenvolvido está a entrevista à nova directora da Fnac em Portugal assim como a comemoração dos 10 anos da cadeia no nosso país.

Poderá também conhecer, mais pormenorizadamente, algumas das muitas novidades lançadas na Ambiente 2008, em Frankfurt, as Marcas de Confiança dos portugueses, os Produtos do Ano e as notícias sobre lançamentos de produtos, eventos, evoluções e mudanças do mercado.

Desejamos a todos uma boa leitura !

O Conselho de Ministros aprovou, na passada Quarta-feira, dia 12 de Março, um diploma que visa reforçar os direitos dos consumidores, quanto às garantias dos bens de consumo.

Segundo comunicado do Ministério da Economia e Inovação, tem-se verificado “que existe, por parte dos fornecedores de bens, um cumprimento defeituoso das obrigações impostas pelo decreto-lei que estabelece o regime jurídico das garantias dos bens de consumo”.

O novo regime estabelece “um prazo máximo de 30 dias para a reparação dos bens móveis e um prazo razoável para os bens imóveis, tendo em conta a natureza do defeito e o grau de inconveniência para o consumidor”. Actualmente, apenas existe um “prazo razoável” para a reparação e substituição, quer se trate de um bem imóvel ou móvel.

De acordo ainda com o diploma, se houver substituição do bem, reinicia a contagem do prazo de garantia. O substituto de um bem móvel goza, assim, de um prazo de garantia de dois anos e, no caso de um bem imóvel, de cinco anos. Na situação actual, sempre que existe substituição de um bem, o prazo de garantia é apenas suspenso, não reiniciando.

O ThinkPad X300 é um portátil avançado ultra fino e leve que inclui um disco rígido sólido e um ecrã panorâmico LED de 13,3 polegadas. Com um peso de 1,3 quilogramas e uma espessura de 1,85 centímetros, o X300 dispõe de um gravador de DVD integrado e oferece uma elevada autonomia, sendo o portátil mais fino e leve da sua categoria.

O novo portátil da Lenovo conseguiu obter a máxima classificação meio-ambiental da EPEAT (Electronic Product Environmental Assessment Tool), tendo-lhe sido atribuído o estatuto de “EPEAT Gold”, já que inclui uma série de tecnologias ecológicas, como processadores de baixa voltagem.

A versatilidade do ThinkPad X300 permite dispor de modelos que se podem configurar para permitir desfrutar da máxima portabilidade ou incluir uma bateria com mais de 10 horas de autonomia.

O novo portátil ThinkPad X300 estará disponível em Portugal a partir de 2.500 euros.

A subida do IVA, em 2007, e o boom do dicount está a ter um forte impacto no sector do retalho alemão, segundo uma pesquisa da Verdict Research. Pela primeira vez, desde 2002, o sector da distribuição contraiu, declinando 0,9 por cento.

Como nota Daniel Lucht, analista sénior na Verdict Research, “a sensibilidade ao preço do consumidor alemão reflecte-se em todos o sector do retalho. Na bricolage, a Pratiker iniciou um processo de redução dos preços ao implementar o conceito ‘easy-to-shop’. Nos electrodomésticos, a Media Markt e a Saturn adoptaram ambas uma agressiva posição face ao preço, capturando a atenção do público com fortes campanhas de publicidade. No mobiliário, o discount tornou-se endémico e existe já um certo número de players, como a insígnia Mömax e Roller”.

A Verdict Research prevê que, em 2012, um em cada dois euros gastos na distribuição alemã irá para uma insígnia de discount. Os principais players (Aldi, Lidl, Netto, Norma, Penny e Plus) já detêm 42 por cento do mercado alemão.

A Dell lança no mercado um novo programa de canal para a Europa. Realizado a partir do feedback recebido dos clientes, o PartnerDirect é o programa global da Dell que nasce com o propósito de fortalecer a relação com os parceiros de canal, oferecendo mais opções e flexibilidade para o investimento em soluções da Dell.

A partir de agora, os fornecedores de soluções poderão registar-se em PartnerDirect e aceder a uma rede exclusiva para parceiros, oportunidades de marketing conjuntas e equipas dedicadas a vendas e serviço ao cliente. Com equipas comerciais em toda a Europa, a Dell trabalha estreitamente com os fornecedores de soluções para satisfazer as necessidades das organizações, incluindo não só produtos, mas também requisitos específicos como integração de software ou outsourcing.

O objectivo do novo PartnerDirect é beneficiar os parceiros através da experiência da Dell e das capacidades da sua cadeia de fornecimento.

A área de Canal de Serviços HP acaba de anunciar a sua nova estrutura de Parceiros Especialistas de Serviços para 2008, no âmbito do Programa Authorized Service Delivery Partner (ASDP).

A área de Canal de Serviços continua a ser uma aposta forte da empresa. Esta área tem por objectivo apoiar e potenciar o negócio de serviços HP Care Pack, por intermédio da sua rede de parceiros especializados. O portfólio de serviços HP Care Pack inclui serviços que vão desde a instalação e manutenção de hardware, passando pelo suporte a software, até serviços pró-activos que incluem a alocação de recursos que ajudam o cliente a prevenir possíveis incidências que possam surgir.

A acreditação de Parceiros HP, desenvolvida para potenciar o negócio e a execução dos Serviço HP Care Pack, apresenta duas vertentes, “Authorized Service Delivery Partner” (ASDP), para a parte referente ao negócio de “break and fix”, e “Authorized Business Solution Partner” (ABSP), para a parte referente ao negócio de Projectos.

A SMC Networks realizou uma demonstração na CeBIT da aceleração virtual da velocidade baseada na tecnologia 10Gbps da Solarflare numa rede Ethernet de cobre 10GBASE-T.

Esta demonstração pretendeu destacar a forma como a combinação do controlador Solarstorm Ethernet de virtualização optimizada da Solarflare e o 10Xpress 10GBASE-T PHY representa um verdadeiro rendimento 10 gigabit sobre links Esthernet standards, para a maioria das aplicações avançadas.

Os switches e os NICs 10GBASE-T baseados em Solarflare, agora disponíveis através da SMC Networks, permitem às empresas e centros de dados actualizarem fácil e economicamente as suas redes existentes e implementarem aplicações de última generação, como virtualização de servidores e armazenamento, streaming, video on demand e Web 2.0, cujas necessidades de banda larga são as mais elevadas até à data.

A Nokia acaba de anunciar a intenção de vir a integrar a plataforma Microsoft Silverlight nos dispositivos S60 baseados em sistema operativo Symbian, bem como nos equipamentos dotados de software Series 40 e nos equipamentos Nokia Internet Tablet.

Ao fornecer suporte para o Silverlight, a Nokia irá proporcionar novas oportunidades para criar aplicações enriquecidas e interactivas, que podem correr em diversas plataformas, de forma consistente e fiável.

O Silverlight consiste num Plug-in multi-browser e multi-plataforma, que permite oferecer experiências multimédia de nova geração e desfrutar de aplicações interactivas enriquecidas. O Silverlight está já a ser utilizado em todo o mundo por milhares de aplicações e várias organizações, como a Entertainment Tonight, a NBA e a NBC Universal, que conseguem, deste modo, disponibilizar, aos seus clientes, experiências Web de grande qualidade. O acordo com a Nokia irá alargar substancialmente a divulgação do Silverlight, tornando esta plataforma disponível para centenas de milhões de dispositivos de diferentes fabricantes, incluindo smartphones com software S60 (sobre Symbian OS), bem como terminais Nokia Series 40 e Nokia Internet Tablet.

Na Fujitsu Siemens Computers, 90 por cento do negócio é realizado em parceria com revendedores. A empresa aceitou o desafio de melhorar os resultados do negócio, tanto para si como para os seus parceiros de canal, e anuncia o SELECT Partner Program.

A nova estrutura aplica-se a toda a região EMEA e foi desenhada para facilitar a relação entre os revendedores e a Fujitsu Siemens Computers. O grande objectivo deste novo programa é aumentar a experiência e conhecimentos do canal através de formação, gerando um aumento tanto do número de vendas dos revendedores como da satisfação do consumidor final.

O programa, que será apresentado em toda a EMEA, ao longo de 2008 e 2009, reforça o compromisso da Fujitsu Siemens Computers perante o canal.

A pensar no pai dos tempos modernos, para quem a mobilidade é a palavra de ordem, a Toshiba propõe os ultra-portáteis Satellite U300 e o Portégé R500. E, para que aquelese faça acompanhar das melhores condições de segurança no transporte e acondicionamento, complementa a sugestão com a nova mala EasyGuard Business Mobile Trolley 17".

De design atraente, e com apenas 1,9 quilogramas, o Satellite U300-14P combina um ecrã panorâmico de 13,2 polegadas WXGA TruBrite com o sistema de som Toshiba Bass Enhanced Dolby Sound Room, assumindo-se como um centro de entretenimento móvel. A experiência multimédia é ainda enriquecida pela Drive DVD super-multi e pela webcam de 1,3 megapixels integradas e a fiabilidade assegurada pela elevada capacidade de armazenamento do disco rígido de 250 gigabtytes e Turbo Memory de um giga. O Satellite U300-14P encontra-se já no mercado pelo PVP de 1.199 euros.

Com tecnologia 3G integrada (HSDPA a 3,6Mbps), o Portégé R500, “o portátil mais leve do mundo”, possibilita aos utilizadores profissionais a acessibilidade a partir de qualquer ponto do globo, exponenciando os níveis de produtividade, sem compromisso para as exigências de mobilidade e elegância.

A ViewSonic Corporation anunciou a sua nova iniciativa estratégica ao nível global, começando com a nomeação de três responsáveis já conhecidos dos quadros da empresa, Alan Chang como novo managing director para as regiões EMEA e americana, Steve Woo como novo responsável para a área VTV (especializada em LCDs’, TV e mercados de sinal digital), e Rebecca Tsen, como nova responsável pelo Centro de Apoio Técnico Global.

A HP anuncia a sua nova estratégia para oferecer aos consumidores, desde o utilizador individual às grandes empresas, uma forma eficaz de revelar a vasta quantidade de conteúdos que continuam a não ser publicados.

Como parte deste anúncio, a HP apresentou, durante o evento Photo Marketing Association (PMA), várias soluções e serviços de impressão fotográfica para o retalho, que dão aos consumidores as ferramentas para personalizar as suas fotografias e publicar de forma criativa os seus conteúdos, ao mesmo tempo que ajudam os retalhistas a manter o seu alto nível de eficiência.

Com três importantes processos de conversão analógico-digital já em funcionamento, , cinema, rádio e TV, , e à medida que outros processos analógicos, como a publicação de livros, são convertidos para o formato digital, o crescimento dos conteúdos digitais está a progredir de forma exponencial. De acordo com a analista da indústria IDC, espera-se que entre 2006 e 2010 a informação adicionada anualmente ao “universo digital” aumente mais de seis vezes, de 161 mil milhões de gigabytes para 988 mil milhões.