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Consumidores esperam que as promoções durem para sempre
2007-08-06

Uma pesquisa da Universidade de Miami mostra que as promoções de produtos baseadas no preço podem levar os consumidores a esperar preços permanentemente reduzidos, o que se reflecte nas vendas dos produtos quando estes voltam ao preço inicial.

A análise destaca contudo que existem algumas estratégias que podem ajudar a reduzir o risco de criar expectativas permanentes de baixos preços. Os descontos expressos em percentagens funcionam melhor na limitação destas expectativas que o equivalente em termos monetários. Ambas as estratégias são eficientes na indução à compra. A razão é que os descontos em percentagens são menos memorizados que os monetários, não entrando na memória do consumidor como um novo preço.


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L.Branca/PAE

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