“Estou a visitar as lojas físicas com menos frequência”, “estou a gastar menos em itens não essenciais, como roupas, cosméticos ou artigos para o lar”, “estou a preparar mais refeições em casa”. São estas as três ideias mais referidas pelos portugueses no inquérito EY Future Consumer Index, de abrangência nível nacional, realizado pela primeira vez em Portugal, entre a última semana de outubro e a primeira de novembro, a um universo de 522 consumidores.

A nível global, e Portugal não é exceção, a Covid-19 teve um impacto sem precedentes no comportamento do consumidor. Como resultado da pandemia, 91% dos consumidores portugueses afirma ter mudado a forma como compra, 82% a forma como trabalha e 54% os produtos que compra. A versão portuguesa do estudo revela que 89% está preocupado com a sua saúde, 88% com as suas liberdades, 87% com as suas finanças e 76% com o seu emprego.

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