No âmbito da sua estratégia de transformação multicanal, a IKEA abre as portas, esta quinta-feira, dia 17 de outubro, do novo “Estúdio de Planificação” no RioSul Shopping, Seixal. Este espaço será totalmente dedicado à planificação de interiores – nomeadamente cozinhas e roupeiros - e ao atendimento personalizado. Uma experiência pensada pela marca de origem sueca para ajudar as famílias a colocarem no papel os seus sonhos para a casa, tornando-se dessa forma ainda mais conveniente e acessível.
O novo formato “Estúdio de Planificação” é um complemento às lojas IKEA, cujo conceito assenta na ideia de permitir um acompanhamento mais personalizado do cliente, sempre com o apoio de colaboradores IKEA especialistas em mobiliário e decoração. À semelhança do espaço da marca no Alegro Sintra, também aqui todos os artigos IKEA poderão ser comprados, mas nada poderá ser levado para casa no imediato. O atendimento é feito com pré-reserva, no espaço ou no site IKEA.pt.
Segundo Michaela Quinlan, Commercial Manager da IKEA Portugal, “Queremos inovar nos nossos pontos de contacto com o cliente, oferecendo sempre um serviço de excelência. Este novo “Estúdio de Planificação” no Seixal é mais uma forma – conveniente e acessível – de dar resposta aos sonhos que a população da margem sul do Tejo tem para a sua casa, porque acreditamos que todos temos direito ao design.”
Novos Pontos de Recolha em Aveiro e Viseu
Em simultâneo, e reforçando o objetivo de estar cada vez mais perto dos portugueses, a IKEA oferece agora dois novos Pontos de Recolha: em Aveiro e Viseu. Além destas duas novas aberturas, a IKEA já tem em funcionamento os Pontos de Recolha em Viana de Castelo, Leiria, Palmela, Castelo Branco e Vila Real.
O objetivo da marca sueca é que até ao final de 2020 sejam criados, por todo o país, até 14 locais de recolha de soluções de mobiliário e decoração IKEA, realizados por parceiros e onde os clientes podem levantar as suas compras online, independentemente do valor de compra ou dimensão da encomenda, por 25€.