O El Corte Inglés lançou uma nova app que permite efetuar as compras de supermercado através do smartphone e tablet. A El Corte Inglés Supermercado representa “uma revolução na forma de comprar online” permitindo percorrer uma simulação de todos os lineares e corredores do supermercado El Corte Inglés e colocar diretamente os produtos selecionados no cesto virtual. Cada produto exibe a informação necessária para que o cliente possa ainda comparar características, preços e ter acesso a ofertas e descontos.
A app oferece ainda funcionalidades como listas de compras pré-definidas de acordo com pedidos anteriores ou personalização da compra, com a possibilidade de selecionar apenas os corredores onde se encontram os produtos que habitualmente se adquirem. As entregas são gratuitas para compras acima de 50 euros e oferece ainda a opção Click&Car. A El Corte Inglés Supermercado é compatível com os sistemas Android e iOS, estando já disponível na App Store e na Google Play.
Este projeto, que foi realizado em parceria com a startup norte-americana Grability ao longo de mais de 12 meses, está alinhado com “uma estratégia de prioridade na inovação” do El Corte Inglés que reforçou ainda recentemente também toda a sua infra-estrutura operacional e tecnológica para responder ao fluxo esperado de downloads.
O CEO da Grability, Sebastian Mejia, acredita que esta tecnologia “irá aumentar a exigência dos clientes de forma inédita, uma vez que se habituarão a um standard de rapidez, facilidade e diversão que tornam o processo surpreendentemente fácil. Não acredito que os clientes queiram continuar a fazer esforços e cliques em processos que levam mais tempo quando podem ter uma experiência simplificada e muito mais eficaz.”
O Head of Digital do El Corte Inglés em Portugal, Pedro Barbosa, acredita que “a nova app, mais do que mudar a forma como fazemos compras, vai dar-nos a todos tempo para as coisas de que gostamos na nossa vida. E é essa ambição de desafiar os standards para os reinventar que nunca deixaremos de querer assumir”.
