A característica-chave da Samsung NX20 é ao Wi-Fi incluído de série que permite ao fotógrafo enviar imagens por e-mail ou colocá-las num website social directamente através da câmara.

A marca considera que a NX20 é a parceira perfeita para o fotógrafo amador entusiasta ou para o fotógrafo profissional que procura uma câmara fotográfica digital altamente portátil, que garanta o "look and feel" de uma DSLR, mas por uma fracção do peso e das dimensões. A NX20 foi, então, pensada para oferecer a ergonomia necessária para que possa ser usada com todo o conforto. Com uma velocidade de obturação de 1/8000s, o fotógrafo poderá visualizar as fotos num ecrã AMOLED giratório de três polegadas, que melhora a visibilidade em cerca de 20 por cento. Este modelo incorpora, ainda, uma série de funções e controlos manuais, bem como funcionalidades como o SVGA EVF, para que os utilizadores possam enquadrar fotografias como verdadeiros profissionais.

A câmara incorpora ainda um sensor CMOS APS-C de 20.3 megapixels, desenvolvido pela Samsung para garantir imagens de alta qualidade e ricas em cor e nível de detalhe. Compatível com o sistema i-Funtion da série NX, permite aos utilizadores controlarem os parâmetros recorrendo à própria lente, ajustando desta forma a imagem sem terem de abandonar o enquadramento escolhido.