A Canon Europa revelou os resultados de um estudo encomendado à ICM, que sublinham a crescente importância da segurança de dados. O estudo pan-europeu detectou que os consumidores têm uma clara falta de confiança no que diz respeito à protecção de dados, destacando o potencial impacto negativo da notificação obrigatória de violações, proposto pela Comissão Europeia (CE), no âmbito das sugestões de reforma da legislação, e que reforça ainda mais a necessidade das organizações garantirem que possuem medidas de prevenção correctivas.

A pesquisa revelou que 76 por cento dos consumidores muito possivelmente desistiriam de uma transacção ou de um fornecedor de serviço se daí resultasse algum tipo de fuga dos seus dados pessoais, sendo que a maior preocupação está relacionada com a informação de cartões de crédito ou de dados bancários (48 por cento).

Apenas 12 por cento dos consumidores acreditam que as organizações estão a fazer o suficiente para proteger os seus dados pessoais. No entanto, ao escolherem uma empresa ou prestador de serviços, os consumidores continuam a atribuir maior importância ao custo (64 por cento), do que aos procedimentos de segurança de dados pessoais (30 por cento) das organizações.