João Dionísio, Consumer Insights Director da GfK Metris, confirmou a participação no painel de debate do Encontro 2012, no dia 10 de Março, contribuindo com a sua visão sobre a evolução do consumidor, as suas necessidades e preocupações e como irá comprar amanhã.

O especialista acredita que “o mercado é cada vez mais centrado no factor preço, mas simultaneamente apresenta produtos cada vez mais inovadores e extraordinariamente apelativos. Como conseguem os consumidores articular esta dualidade de proposta? A pressão que é feita sobre as marcas e fabricantes, sobre as insígnias e lojas obriga a decisões mais fundamentadas no conhecimento profundo das motivações das pessoas. Este é o desafio e o tema, compreender as expectativas dos clientes como forma de ganhar eficácia nas diferentes decisões relacionadas como este negócio.”

João Dionísio é responsável da área de estudos qualitativos, com especial enfoque no desenvolvimento de metodologias que se enquadrem cada vez mais no contexto de mudanças dos mercados, dos negócios e dos clientes. Com uma base sólida de conhecimento na área dos estudos qualitativos e na geração de "insights", construída numa carreira de 20 anos em investigação de mercado, João Dionísio tem no seu percurso profissional o desenvolvimento de projectos para marcas de referência, nacionais e internacionais.