Porque achamos que todos os testemunhos de experiências de consumo podem ajudar a melhorar o serviço, publicamos aqui um post do nosso blog Palavras Eléctricas sobre uma experiência de compra numa loja pertencente a uma insígnia nacional escrita na primeira pessoa.

Este post tem como único objectivo relatar uma experiência de consumo que pode levar um cliente a nunca mais voltar a determinada loja, para que a mesma possa sentir o que se passa na cabeça dos seus clientes e melhorar o seu serviço. Não cita nomes, mas os responsáveis saberão, com certeza, de que se trata de uma loja deles.. assim o esperamos!

Poderá ler o post em palavraselectricas.blogs.sapo.pt/3604.html e claro que todos os comentários e partilha de experiências são bem-vindos.

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