A expert realizou este fim-de-semana, de 9 e 10 de Abril, a convenção Abril 2011, no Hotel Atlântico Golfe, em Peniche. Estiveram presentes cerca de 220 clientes, a que correspondem 84 contas, nesta que foi a primeira convenção global do ano. Para Outubro, está prevista a realização de uma segunda.

Durante os dois dias, foi possível assistir a uma agenda de trabalhos que contemplou as apresentações da Candy-Hoover, da Indesit Company, da Junkers, da LG, da Electrolux, da Meireles, da Samsung, do Grupo SEB, da Sodastream, da Sony, da Whirlpool, do Cetelem e da Mapfre. A expert deu também a conhecer os seus próximos projectos, entre os quais consta o início das vendas online no seu site, com reencaminhamento para as lojas associadas mais próximas da morada do consumidor.

Segundo Laurentino Rodrigues, director geral da expert, 2010 foi um ano de recuperação da empresa. Desde Janeiro deste ano que a operação portuguesa passou a reportar directamente à expert internacional, o que traz mais-valias, nomeadamente os contratos internacionais e produtos exclusivos.

A organização está a preparar-se para uma nova fase, o chamado projeto Gold, que passa por potenciar as vendas de um grupo restrito de associados. Este projecto vai ser apresentado aos parceiros no próximo mês de Maio, quando se fará também a selecção dos associados que cumprem os requisitos para poder integrá-lo. "A expert não tem como objectivo para 2011 adquirir mais associados, queremos sim é novos clientes que aproveitem as condições vantajosas da organização", explica Laurentino Rodrigues.

Esta estratégia ganha uma particular relevância porque até ao final do ano de 2013, pelas normas internacionais, a cadeia terá de reformular todas as suas lojas, adequandos-as em imagem e layout e proporcionando um nível de serviço que garanta os requisitos internacionais. "Cortámos definitivamente com o passado. A expert vai para a frente e rapidamente estaremos a funcionar a 100 por cento. Os associados já tiveram a oportunidade de verificar a diferença. Hoje a organização tem uma capacidade de resposta completamente diferente e os fornecedores voltaram a confiar e a acreditar nela, o que é gratificante, dado que não acontecida há dois ou três anos atrás. O mercado está difícil, mas não paramos. Temos projectos em realização e ideias novas com formas diferentes de trabalhar, sempre baseadas na honestidade e transparência que nos caracteriza".

Veja as imagens na Convenção de Abril da expert.