A PacSis foi a responsável pela gestão da campanha de reembolsos levada a cabo pela Daikin para premiar os seus clientes na aquisição de uma solução de climatização durante este Verão.

Segundo Pedro Guimarães, director geral da PacSis “os vales de desconto e as campanhas de reembolsos são formas eficazes das marcas tornarem os seus produtos mais acessíveis aos seus consumidores, que vêm assim a possibilidade de comprarem a sua marca preferida a um preço mais baixo”.

Com a campanha da Daikin, esta empresa ofereceu aos seus clientes a oportunidade de beneficiarem de todo o conforto de uma climatização de qualidade a um preço mais económico. Para tal, bastou preencherem um cupão, enviá-lo para a PacSis e receber comodamente 100 euros de reembolso pela compra efectuada.

O papel da PacSis passou pela gestão de processo de back-office que envolveu a recepção e recolha de cupões, a respectiva validação e o reembolso aos candidatos que tenham reunido todos os requisitos. Esta gestão envolveu o contacto constante com a Daikin, informando-a através de relatórios semanais sobre diversas variáveis que permitiram a medição e avaliação dos resultados da acção promocional.