Acreditando que “è a coesão entre lojas, fornecedores e técnicos que permite um melhor SPV, conquistando novos clientes e fidelizando os já existentes, as insígnias Worten, Worten Mobile e Vobis promoveram a VI Convenção do do Serviço Pós-venda.

Este evento decorreu nos dias 20 e 21 de Novembro, no Hotel dos Templários, em Tomar e contou com a presença de mais de 300 pessoas. Compareceram as equipas das lojas, os fornecedores e os técnicos de marca própria para a VI convenção que teve como principal objectivo sensibilizar todos os participantes para a importância de se prestar um serviço de pós-venda (SPV) de qualidade.

Durante este encontro, lojas, reparadores e fornecedores comprometeram-se a reforçar o seu papel num SPV rápido, eficaz e de confiança, para, assim, corresponderem às necessidades e exigências dos clientes.

Esta convenção, que decorre todos os anos e que vai já na sua 6.ª edição, aposta substancialmente na formação dos colaboradores das três insígnias, ao mesmo tempo que procura solidificar a parceria com os fornecedores, essenciais para o bom funcionamento das lojas. Existiu ainda a preocupação de se envolver mais de 90 serviços de assistência técnica, que garantem a reparação dos artigos adquiridos nas lojas Worten, Worten Mobile e Vobis