A Nokia Portugal acaba de lançar um serviço de venda online de dispositivos móveis e de acessórios, tratando-se do único espaço comercial Nokia que está disponível 24 horas por dia e sete dias por semana.
O site de venda da Nokia disponibiliza todo o portfólio corrente de produtos da Nokia, que podem ser adquiridos e recebidos dentro de prazos de entrega bastante reduzidos e rigorosos. Contudo, tão importante como um bom serviço de acompanhamento da venda, é o facto dos visitantes poderem contactar, em primeira mão, com as novidades lançadas pela Nokia e de poderem efectuar pré-reservas de equipamentos ainda antes de iniciada a respectiva fase de comercialização. Estes clientes “pioneiros” beneficiam, assim, da comodidade que constitui a compra online de equipamentos, podendo receber os dispositivos em sua casa ou noutro local indicado, e beneficiar igualmente de algumas surpresas que a Nokia irá proporcionar.
“Numa altura em que a Internet e a Web 2.0 se tornam realidades cada vez mais presentes no dia-a-dia das pessoas, é absolutamente imperativo que a Nokia Portugal se alie a esta tendência, através da disponibilização de um espaço online que possa dar resposta à apetência do público por este meio de informação e transacção”, refere Carla Gonçalves, responsável pela loja Nokia online. “Além disso, a abertura de um canal de e-commerce para o consumidor vem incrementar a notoriedade da marca junto do público, especialmente junto de todos os frequentadores dos espaços virtuais”, acrescenta Carla Gonçalves.
A Nokia preocupou-se em facilitar ao máximo todo o procedimento de aquisição de produtos. Deste modo, os potenciais compradores têm apenas de aceder ao portal da Nokia e aí escolher a ligação para a loja online (www.nokia.pt). Este espaço funciona como montra de produtos, bem como espaço de apresentação de artigos em destaque, campanhas, novidades e exibição de equipamentos complementares, como os acessórios de áudio, entre outros.
Após a escolha do produto desejado, o comprador deve registar os seus dados no site, através da abertura de uma conta de cliente. Depois, pode começar imediatamente a adquirir artigos expostos. Os prazos de entrega dos equipamentos adquiridos na loja Nokia online são bastante reduzidos, variando entre 48 e 72 horas para destinos em Portugal continental, sendo ligeiramente superiores para moradas nos arquipélagos dos Açores e Madeira. Para compras de valor superior a 200 euros, os portes são gratuitos.
Este site de venda de produtos Nokia possibilita a utilização de meios de pagamento muito diversificados, incluindo as compras por cartão de crédito ou de Multibanco. Por outro lado, todas as transacções e todos os dados dos clientes são protegidos contra utilização fraudulenta através da VeriSign.
