A Covid-19 elevou os gastos no online para níveis históricos, o que beneficiou, ainda mais, a posição de liderança da Amazon. No seu mercado de origem e principal, a empresa de Jeff Bezos tem uma quota oito vezes superior à do seu principal concorrente, a Walmart.
A Amazon representa 40% do mercado online norte-americano, enquanto a Walmart detém 5%, segundo as contas da eMarketer.
A amplitude e diversidade da oferta, os preços e as garantias e prazos de entrega são os fatores que fizeram com que a Amazon fosse o marketplace eleito para as compras durante a quarentena.
