O mantra do regresso ao básico, de que muito se falava há anos, tornou-se uma realidade, com a crise pandémica. É aplicado em todos os aspetos da vida quotidiana, incluindo na relação dos consumidores com as marcas. Como nota Michela Russo, Head of Brand Strategy and Guidance da divisão Insights da Kantar Itália, “estamos a decidir quais marcas queremos que façam parte da nossa vida e quais as que não queremos”.

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