Inédito no sector, o projecto PERSONAE da Sonae Sierra visa desenvolver uma cultura de prevenção e antecipação de acidentes, que proteja os colaboradores e todas as pessoas que interagem com a empresa, com enfoque no comportamento responsável de cada indivíduo, através de valores comuns adoptados por toda a organização e com o objectivo de atingir a meta “zero acidentes”.

O projecto tem como principal pilar o comportamento e a responsabilidade de cada pessoa, e não só de uma equipa de segurança, fomentando a constante pró-actividade e introdução de iniciativas inovadoras por parte de todos, num sistema sustentável de melhoria contínua.

A ambição colocada nos objectivos e resultados a alcançar com este programa é a de fazer da Sonae Sierra, já em 2008, a empresa do sector dos centros comerciais e de lazer com os mais altos níveis e melhores práticas em termos de Segurança & Saúde em toda a Europa.

A implementação do projecto PERSONAE iniciou-se em 2004, envolvendo os centros comerciais da empresa em Portugal, Espanha, Itália, Alemanha, Grécia e Brasil.

O investimento previsto no projecto ronda os seis milhões de euros, constituindo uma forte aposta na identificação e na prevenção dos riscos, através de atitudes e comportamentos responsáveis a todos os níveis da empresa e com integração total dos seus parceiros externos (colaboradores, empreiteiros, lojistas, fornecedores, visitantes e a própria comunidade envolvente). O projecto desenvolve-se em três fases distintas ao longo de quatro anos, estando agora na recta final da segunda fase. Nos dois primeiros anos, envolveu já mais de 70 mil pessoas, entre funcionários, lojistas, fornecedores e prestadores de serviços da Sonae Sierra em diversas acções de formação, como seminários e workshops, visitas de sensibilização a todas as instalações e lojas e introdução de acções correctivas às não-conformidades observadas.

Na última fase, a iniciar a partir de Setembro, o objectivo é impactar os visitantes e comunidades envolventes, num universo que pode ser avaliado pelas mais de 400 milhões de visitas que os centros comerciais da Sonae Sierra registaram em 2006. O objectivo é ajudar os visitantes a prevenir acidentes, não só quando frequentam os centros comerciais, mas também em todos os momentos das suas vidas.

A implementação do PERSONAE como sistema sustentável entrará em pleno funcionamento em Setembro de 2008.

O projecto está a ser desenvolvido com o apoio da DuPont Safety Resources dada a sua experiência (206 anos) e os resultados obtidos pelo método desenvolvido e aplicado no próprio grupo DuPont.

A Sonae Sierra tem já uma incidência de acidentes de trabalho com baixa médica muito reduzida, em comparação com as referências internacionais, graças a um vasto conjunto de procedimentos e de inspecções mas pretende com o PERSONAE atingir a excelência em segurança, investindo na sensibilização de todos os seus públicos para que aprendam a identificar situações de risco, de forma a corrigi-las. Os fundamentos do projecto são universais, com uma metodologia que assegura a sua implementação eficaz em todos os mercados onde a Sonae Sierra actua.