A Media Markt está a testar um novo conceito de loja em Wilrijk e Eindhoven, numa estratégia para se diferenciar face aos concorrentes online.

Nestas duas lojas, o robot Pepper dá as boas-vindas aos clientes e transporta os produtos até à caixa de pagamento. Os clientes podem pentear o cabelo e beber um cappuccino preparado por um verdadeiro barista. Um DJ passa música e um chef usa os mais recentes eletrodomésticos para preparar algumas iguarias. Tal como acontece já na loja de Matosinhos, os frigoríficos e máquinas de lavar a roupa podem ser personalizados na loja.

Todas estas inovações não comprometem, de acordo com Sven Degezelle, CEO da MediaMarkt-Saturn Benelux, a garantia de preços baixos. “O preço não é mais um fator de diferenciação, mas continua a ser um pré requisito. O nosso software monitoriza os preços da concorrência e ajustamos os nossos a cada manhã e em cada loja”.