A Macy’s planeia fechar entre 35 a 40 lojas este ano, de modo a otimizar a sua abordagem omnicanal.

Os pontos de venda a encerrar representam 1% das vendas anuais da cadeia norte-americana de “department stores”. “As lojas físicas mantêm-se absolutamente cruciais para a nossa estratégia omnicanal, ao proporcionar pontos de contacto e sortidos locais. Contudo, à medida que novas lojas são abertas, muitos clientes mudam os seus hábitos de compra e o volume de vendas de uma loja é dividido com a vizinha que abriu entretanto. Todos os anos, racionalizamos os nossos pontos de venda, de modo a concentrar os recursos nas nossas melhores localizações e manter uma forte presença física”, justifica Terry J. Lundgren, chairman e CEO da Macy’s.

Desde 2010 que a cadeia norte-americana já fechou 52 lojas, ao passo que abriu 12. Ultimamente, a Macy’s tem apostado num novo conceito de loja baseado no preço.

Com a cortesia da Grande Consumo.