A Morrisons lançou uma ferramenta de verificação de preços no seu site para suportar os 1.200 cortes anunciados no mês passado, relata a Retail Week. A ferramenta permite aos clientes monitorizar o histórico de preços desde Fevereiro.
A empresa afirma que é o primeiro grande supermercado a oferecer esta escala de serviço, embora já existam outros esquemas semelhantes, incluindo o Price Promise da Tesco e o Brand Match da Sainsbury.
"O preços do alimentos pode mover para cima e para baixo e isso é em parte devido ao grande número de ofertas que temos", disse Amanda Metcalfe, directora de Marketing Digital da Morrisons. "Os clientes querem, portanto, saber se estão a fazer realmente um bom negócio."
A acção é claramente uma resposta aos esquemas de comparação de preços lançados pelos rivais Tesco com o Price Promise, Asda através do Asda Price Guarantee e Sainsbury através do Brand Match. A Morrisons tinha ficado como o único dos quatro grandes retalhistas a não oferecer este nível de transparência.
O seu lançamento é um passo em frente, embora o esquema não seja tão sofisticado quanto alguns dos seus rivais, que podem emitir vouchers na caixa de saída, com base nos dados da comparação de preços. A Morrisons vai precisar de desenvolver esse nível de conveniência, se quer realmente nivelar o campo de jogo.
Com a cortesia da Grande Consumo.