A Media-Saturn vai oferecer aos clientes do seu site de comércio electrónico Redcoon a possibilidade de trocarem equipamentos usados por vouchers de compras.

A acção é feita em parceria com a Flip4New, uma operação de “e-commerce” de que a holding do Grupo Metro adquiriu uma participação minoritária em Outubro de 2012. A Flip4New é um revendedor de electrónica de consumo especializado na venda de produtos usados através de uma plataforma online semelhante à do eBay.

No âmbito da sua estratégia multicanal, as lojas físicas da Media-Saturn na Alemanha já dispõem de espaço dedicado à devolução dos artigos usados. Este serviço é também oferecido pela Media Markt e pela Saturn na Áustria e na Holanda e pela Media Markt na Suécia. A integração do Flip4New proporciona à Media-Saturn mais uma ferramenta de fidelização de clientes, pelo que o grupo está a pensar expandir o serviço internacionalmente.