Segundo um estudo da Internet Retailer, a Amazon destaca-se claramente no panorama norte-americano do comércio electrónico, mas outros retalhistas “pure players” estão a sentir a concorrência dos “click-and-mortars”, ou seja, empresas que têm também lojas físicas.

Em 2012, o site da Amazon vendeu 61,09 mil milhões de dólares, mais que os seus 12 concorrentes mais próximos tomados em conjunto. A Amazon é seguida, nesta classificação, pela Staples (10,3 mil milhões de dólares), pela Apple (8,83 mil milhões de dólares) e pela Wal-Mart (7,70 mil milhões de dólares).

Os “websites” dos retalhistas “click-and-mortars” estão a crescer acima dos “pure players”. Exceptuando a Amazon, estes retalhistas crescem em média 15,6 por cento, enquanto que os distribuidores físicos crescem 16,7 por cento.