O volume de negócios derivado da prestação de serviços de armazenamento, transporte e distribuição associados ao comércio electrónico cresceu significativamente nos últimos anos, segundo o último estudo da DBK, filial da Informa D&B. No período de 2010 a 2012, o mercado registou taxas anuais de sete a oito por cento, que permitiram alcançar um valor de 855 milhões de euros no ano passado.

O estudo da DBK destaca o comportamento do segmento de operações logísticas dirigidas ao consumidor (B2C), que se configurou, em 2012, como o principal motor da actividade, com um crescimento de 17 por cento. Por seu turno, a actividade logística derivada de transacções entre empresas (B2B) gerou 540 milhões de euros, crescendo três por cento.

A DBK prevê que o aumento da penetração da Internet e a transferência do consumo dos canais tradicionais para as lojas online, graças aos preços mais reduzidos e à percepção de uma maior segurança nas transacções. Esta tendência vai impulsionar o negócio da logística para o comércio electrónico, que pode crescer, novamente, entre sete e oito por cento entre 2013 e 2014.

O número de empresas dedicadas à prestação de serviços de logística para o comércio electrónico também tem vindo a aumentar. A maioria deriva dos serviços de entrega de âmbito empresarial, mas o aumento da procura está também a atrair empresas da área industrial e operadores logísticos. As principais empresas contam com extensas redes de delegações próprias, “franchisadas” ou de colaboradores. Também se tem verificado uma expansão das redes de pontos de recolha, que permitem reduzir custos e facilitam a entrega para o segmento B2C.

Os cinco principais operadores obtiveram, em 2012, uma quota de mercado conjunta de 22,8 por cento e os primeiros dez reuniram 31 por cento do mercado logístico vinculado à Internet.