O Pingo Doce foi a insígnia que recolheu um maior número de menções nas redes sociais Twitter e Facebook e sites de blogs, notícias e Youtube, ao longo de 2012, revelam os dados do serviço Social Media Explorer do Grupo Marktest para a categoria de grandes superfícies.

Entre Janeiro e Novembro, o Social Media Explorer contabilizou mais de 81 mil menções à marca, que tiveram, em especial, três momentos "críticos": em Janeiro, que representou 17 por cento do total de menções ao Pingo Doce, com a notícia da passagem da sede fiscal da Jerónimo Martins para a Holanda; em Maio (26%), com a repercussão que teve a sua campanha de 50 por cento de desconto no dia 1 desse mês, e em Setembro, com o fim dos pagamentos por cartão para compras de valor inferior a 20 euros.

Entre as grandes superfícies, o Lidl foi a segunda marca com mais menções nos media sociais neste período, superando as 16 mil. Mais de metade destas menções ocorreu no mês de Novembro, quando esteve em destaque um episódio de despedimento de um funcionário por alegadamente ter ajudado financeiramente um cliente.

O Jumbo foi a terceira marca, entre as grandes superfícies, com maior número de menções, que superaram as 12 mil. 16 por cento destas referências ocorreu no mês de Outubro, quando a insígnia lançou uma campanha de recolha de donativos para animais de estimação.

IKEA, Continente, El Corte Inglés, Intermarché, Minipreço, Staples e Decathlon completam a lista das 10 marcas desta categoria mais em foco nos media sociais durante o ano 2012.

Grandes superfícies nos media sociais (número de menções – Janeiro a Novembro de 2012)

1.º Pingo Doce – 81.887

2.º Lidl – 16.054

3.º Jumbo – 12.117

4.º IKEA – 11.394

5.º Continente – 10.841

6.º El Corte Inglés – 7.869

7.º Intermarché – 5.048

8.º Minipreço – 3.706

9.º Staples – 3.701

10.º Decathlon – 2.035

Outros – 4.847