A Samsung Electrónica Portuguesa disponibilizou em quatro dos seus Centros de Assistência Técnica (CAT), em Lisboa e Porto, o serviço multiproduto, pontos de assistência para várias gamas de produtos da marca, nomeadamente Telemóveis, Produtos Informáticos e TV/ Áudio/ Vídeo.

Com esta nova oferta, a Samsung alarga à sua assistência técnica o conceito de Convergência Digital, passando a oferecer serviço multiproduto num único local.

Numa primeira fase, a empresa disponibiliza o novo serviço para a Convergência Digital através dos CAT AEG (Lisboa e Porto), Assistência 35 (Lisboa e Porto), Tirestrónica (Lisboa – Estoril) e TV Príncipe (Porto – Espinho), esperando em breve alargar o novo conceito a outros locais do país.

Enquanto essa expansão não ocorre, qualquer consumidor fora das zonas de Lisboa e Porto pode obter informações sobre o novo serviço multiproduto via www.samsung.pt ou pelo número 808200128.

Os renovados CAT possuem mais de 15 técnicos especializados e têm uma capacidade de resposta para 1.500 equipamentos por mês, podendo reparar, se necessário, até 100 unidades simultaneamente. O prazo médio de reparação e entrega varia entre dois e quatro dias.