Oracle oferece aos retalhistas a possibilidade de melhorarem a experiência dos clientes e os serviços
Visando conferir aos lojistas a possibilidade de melhorarem o atendimento aos seus clientes e aumentarem os níveis de eficiência, a Oracle acaba de anunciar o lançamento do Oracle Retail Mobile Point-of-Service. Trata-se de uma extensão móvel do Oracle Retail Point-of-Service (POS) que garante a oferta de transacções electrónicas comerciais seguras através de dispositivos móveis, em qualquer ponto dos estabelecimentos comerciais.
Os POS móveis têm vindo a tornar-se cada vez mais populares entre os consumidores e os comerciantes graças à rapidez e simplicidade de funcionamento, ao facto de não precisarem de estar ligados a linhas de comunicações fixas, bem como à redução de custos que proporcionam, uma vez que diminuem o número de caixas registadoras necessárias nos estabelecimentos comerciais, libertando o pessoal para poder circular na loja, conversar e atender os clientes.
Para os lojistas que já utilizam as Oracle Retail Stores Solutions, o Oracle Retail Mobile POS aproveita essas aplicações para permitir que o pessoal se possa dedicar ao controlo do inventário nas lojas, à pesquisa de informação sobre os produtos, a ativar cartões presente, a imprimir ou enviar por e-mail recibos, a concluir as transacções/pagamentos e seu respectivo registo. Por estar integrado nas Oracle Retail Stores Solutions, o Oracle Retail Mobile POS oferece upgrades simplificados, bem como uma lógica de negócio e processos transaccionais consistentes.
O Oracle Retail Mobile POS está dotado de uma arquitectura escalável e flexível que permite qualquer combinação fixa ou móvel dos pontos de venda e suporta todo o tipo de sistemas operativos e dispositivos móveis, eentre os quais se contam o Apple iPod Touch e o VeriFone PAYware Mobile Enterprise, garantindo que os lojistas não ficam presos a nenhum fornecedor.