Com um percurso de 24 anos no grupo, Serge Le Bolès assumiu a direcção geral do Cetelem em Portugal, sucedendo a Miguel Cabaça que assume a direcção comercial do BNP Paribas Personal finance para a região Europa do Sul e América Latina, que abrange Portugal, Espanha, Turquia, Brasil, Argentina e México.

Serge Le Bolès tem 48 anos e entrou no Grupo BNP Paribas em 1987. Licenciado em Administração Económica e Social, esteve até 2001 ligado à actividade Automóvel e, posteriormente, iniciou um percurso por diversas áreas, primeiro como director regional em França, onde assumiu responsabilidades sobre todas as actividades comerciais, e depois como secretário-geral, tendo desempenhado diversas funções na área de RH, Jurídico, Organização, Project Management Office, Comunicação Interna, entre outras. Desde 2009 que assumiu o cargo de director de Eficácia Operacional, encarregue pelos projectos de industrialização, Qualidade e Eficácia Operacional do Personal Finance. Foi também responsável pela implementação das metodologias Lean/Six Sigma, soluções de Contact Centers e outros projectos de mutualização e estandardização no grupo.