O AKI apresenta em Mafra um novo conceito de loja em Portugal, um modelo de negócio com uma gama de produtos totalmente adaptada às necessidades e exigências da população local onde se insere.

“O AKI pretende posicionar-se como a referência no mercado da bricolage, decoração e jardim em Portugal e de líder incontestável na proximidade. A concepção deste novo conceito envolveu todos os departamentos do AKI, com cerca de quatro mil horas dedicadas e o empenho de cerca de 60 colaboradores. Repensámos a nossa estratégia de negócio, tendo em conta as tendências de consumo e a conjuntura económica em Portugal, e implementámos um modelo de negócio adaptado às diferentes regiões geográficas e às novas tendências de consumo”, afirma Andres Osto, director geral do AKI Portugal.

Este novo conceito de loja terá, também, grandes inovações a nível do BackOffice com a utilização de RFID para a entrada e contabilização de stocks. A nível logístico a marca passará a ter uma distribuição centralizada, permitindo a optimização de recursos, aumentando a produtividade das equipas de loja e melhorar a gestão de stocks. Consequentemente vai aumentar o benefício ambiental, com a redução do número de camiões nas lojas.

No vector de inovação, desta feita mais visível ao cliente, o AKI implementou um sistema de etiquetas electrónicas que permitirá uma agilização na mudança de preços e uma melhor operação, mais vocacionada ao atendimento e satisfação do cliente e menos intensidade de processos administrativos.

Mafra foi a localização seleccionada para a primeira abertura deste novo conceito de loja, que permite a criação de 23 novos postos de trabalho. A primeira loja AKI 2.0 funciona de segunda a domingo das 9 às 22 horas, disponibilizando aos seus clientes uma zona dedicada a atendimento personalizado de serviços de instalação, entregas ao domicílio, crédito à medida, venda por encomenda, pós-venda, cartão de fidelização, afinação de tintas, corte de madeira, bancada de trabalho, teste de lâmpadas e ecoponto.