Cerca de 170 profissionais de topo da área da distribuição e retalho estiveram reunidos dia 22 de Novembro, em Lisboa, para assistir à primeira edição do InRetail Congress– “Retail in Montion & Interactions for Better Results”, evento organizado pelo Grupo IFE – International Faculty for Executives, em colaboração com a revista Distribuição Hoje e o Instituto de Negociação e Vendas (INV).

Dos diferentes painéis de especialistas saíram várias ideias-chave que foram partilhadas com a audiência, como o facto de ser necessário surpreender o consumidor e colocar o foco na criatividade, sendo muito importante que o consumidor se sinta parte da proposta das empresas.

Um conceito completamente distintivo avançado no painel dedicado à multicanalidade pelo responsável do Boticário foi o da “Omnicanalidade”, que vai além da presença multicanal de muitos retalhistas e distribuidores. Outra das propostas avançadas foi a de personalizar e conhecer bem o consumidor e atribuir valor acrescentado à proposta da empresa.

Por último, a internacionalização também teve um papel de destaque no evento, tendo sido partilhado com os participantes do inRetail Congress a experiência internacional da marca portuguesa Salsa e também as oportunidades de investimento em Marrocos divulgada pelo director do comércio e distribuição do Ministério da Indústria e Comércio de Marrocos, Tarik Hajji.

Esta primeira edição contou com o com o patrocínio Platinium da Redunicre e o patrocínio Gold da Arquiconsult, da Elite Dream Machine, da Neinver, da Opel e da Xarevision. A Fujitsu foi patrocinador Silver e a Diusframi Sistemas patrocinador Bronze. De salientar ainda que o inRetail Congress contou com o apoio institucional da Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição (APED) e da Associação Portuguesa de Centros Comerciais (APCC).