A importância de tecnologia no crescimento dos negócios de retalho da Sonae foi um dos destaques da conferência internacional Wipro Retail Senior Management Forum, que se realizou entre 18 e 20 de Outubro no Porto.

O evento contou com a presença de Artur Loureiro, Chief Information Officer da Sonae, bem como de Hans Willemse, CIO da Ahold Europe, e Phil Goodwin, Envoy Programme Director da Morrisons.

Sob o tema “The Voice of the Customer” (A Voz do Consumidor), a apresentação destacou o importante papel da inovação tecnológica na satisfação dos consumidores, permitindo oferecer produtos e serviços únicos e aumentar a eficiência operacional, de modo a oferecer melhores preços aos clientes.

A presença da Sonae neste fórum pretendeu realçar a perspectiva de que o fomento da inovação passa também pelo envolvimento de parceiros tecnológicos, que devem procurar acrescentar valor com melhorias de processos de negócio, eficiência no desenvolvimento dos projectos e modelos de preço inovadores e ajustados ao actual momento económico.