O grupo de origem francesa Supporter, já presente no mercado espanhol há mais de dez anos, inaugurou uma filial em Lisboa, ampliando a sua presença e âmbito de actuação a nível nacional, noticia a Alimarket.

Com esta abertura, a empresa de extensões de garantia e seguros para electrodomésticos, som e imagem e informática, amplia a sua intervenção ao sector da grande distribuição portuguesa.

De acordo com a publicação, seguindo o modelo de actuação da delegação espanhola, a Supporter Portugal irá contar com uma rede própria de técnicos especializados em produtos electro, o que lhe permitirá levar a cabo localmente todas as reparações. Para além disso, contará também com uma equipa própria, o que possibilitará responder com celeridade e de forma personalizada às necessidades dos clientes portugueses.

Desta forma, a delegação portuguesa da Supporter será capacitada de toda a infra-estrutura e capacidade necessárias para prestar integralmente os mesmos serviços de assistência técnica que a sede do grupo em Espanha, incluindo a manutenção, configuração, reparação e instalação, para além da sua completa oferta de extensões de garantia e seguros. Para a gestão dos clientes em Portugal, a Supporter Espanha integrou nas novas instalações Roberta Branco, que reportará a Nicolás de Valette, director geral da delegação espanhola e que será responsável por toda a actividade do grupo na Península Ibérica.

A Supporter actua como um parceiro para o distribuidor, dado que a sua oferta é acompanhada de assessoria em marketing, que abarca desde a presença nas lojas e a formação do ponto de venda até à promoção no linear.