Depois de ter criado de imediato uma task force para intervir e repor com celeridade as comunicações na Região Autónoma da Madeira, a PT e a TMN lançam uma campanha de solidariedade no âmbito da qual estão disponíveis duas linhas de apoio, cujos donativos irão reverter a favor da Cáritas Diocesana do Funchal.

A PT e a TMN disponibilizam, assim, os números 61906, para SMS, e 760 206 070, para chamadas telefónicas, a partir do fixo ou do móvel. Cada SMS enviado para o 61906 apresenta o valor de 60 cêntimos (+ IVA). Cada chamada realizada do fixo ou do móvel para o 760 206 070 apresenta o valor de 60 cêntimos (+ IVA). O valor total resultante das chamadas efectuadas e dos SMS enviados reverterá a favor da Cáritas Diocesana do Funchal.

A PT tem vindo também a acompanhar as repercussões da tempestade na Madeira desde o primeiro momento, tendo disponibilizado de imediato meios técnicos e humanos suplementares e criado uma task force de 200 técnicos no local e em Portugal Continental com vista à manutenção e reposição de comunicações fixas e móveis. Segundo a PT, estão já operacionais 85 por cento das comunicações que estavam sem funcionar, o que contribuiu para combater o isolamento das populações. No domingo seguiu para a Madeira um avião C130 com meios de apoio organizado pela Autoridade Nacional de Protecção Civil, que levava material de telecomunicações da PT.