69 por cento dos portugueses são ou já foram influenciados pela publicidade dirigida, de acordo com um estudo de marketing relacional realizado pela Netsonda para a Associação Portuguesa das Empresas de Publicidade e Comunicação (APA).

79 por cento dos inquiridos mostraram-se interessados ou mesmo muito interessados em receber campanhas de comunicação dirigida e 40 por cento lêem a informação que lhes é enviada, caso seja do seu interesse, mesmo que não tenham subscrito previamente.

Os portugueses valorizam a comunicação personalizada, exclusiva e com mensagens relevantes e com ofertas ou incentivos. Estão receptivos a receber comunicação quinzenal ou semanal de sectores de actividade como as viagens/lazer, tecnologia/multimédia e redes de lojas/marcas de bens de consumo, mas mostram mais reservas em receber informações do sector automóvel, segurador e financeiro. O e-mail e o correio tradicional são os meios de comunicação preferenciais, em detrimento do SMS e contacto telefónico.