A Flama, o maior produtor nacional de pequenos electrodomésticos, iniciou a sua actividade a produzir loiças metálicas. Em 1983, a empresa diversificou a sua área de negócios e começou o fabrico de pequenos electrodomésticos, um mercado em crescimento. E foi assim que surgiram as primeiras fritadeiras Flama, às quais se seguiram, mais tarde, as torradeiras e os grelhadores, um dos maiores sucessos da marca. Mas a história da empresa remonta mais longe, há 28 anos atrás, quando António e Amorosa Alves, juntamente com alguns funcionários, iniciaram a produção e comercialização de loiça metálica. O “pequeno espaço de 500 metros quadrados” tornou-se numa área de mais de 12 mil metros quadrados, onde trabalham 150 pessoas, capazes de produzir, diariamente, milhares de grelhadores e máquinas de café.

Durante alguns anos, a empresa focou-se na exportação para as grandes marcas internacionais, o que permitiu um desenvolvimento industrial importante. Mas, em 1998, a Flama redefiniu o seu posicionamento no mercado português e apostou mais no desenvolvimento da sua marca, aumentando significativamente o peso do mercado nacional na facturação.

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As vantagens de fabricar em Portugal

Na opinião da directora comercial da empresa, Margarida Caeiro, “a produção nacional continua a ser uma vantagem competitiva, nomeadamente no que toca à flexibilidade da oferta e níveis de serviço. Num tempo em que as preocupações com a gestão de stocks são cada vez maiores, a rapidez da entrega é um benefício de que a Flama se orgulha de ter. As entregas podem ser efectuadas em 48 horas, desde a chegada da encomenda, o que isenta o cliente de tanto rigor nas previsões e em termos logísticos, afastando-se os problemas de ruptura de stock”.

De Portugal para o mundo, a Flama aventurou-se por novos destinos e fornece hoje os mercados espanhol, francês, suíço, italiano, alemão e austríaco, mas também os menos saturados tunisino, marroquino e alguns PALOP e os mais exóticos de Taiwan e Singapura. É que a concorrência apresenta-se em duas frentes, pela batalha com as grandes marcas internacionais e com as marcas asiáticas e de baixos preços. A resposta dada pela Flama tem passado pelo enfoque no design e na inovação, de que é um bom exemplo a recente parceria com a Unicer, no lançamento da Superbock XpresS. O produto, entretanto eleito pelos consumidores como “Produto do Ano”, excedeu as expectativas de vendas e já está presente em perto de 15 mil lares.

Vontade em rejuvenescer a marca

Em 2007, a facturação da Flama apresentou um crescimento de 30 por cento no mercado nacional. Este ano, o objectivo é a manutenção destes resultados, continuando a apostar em produtos inovadores, com design e tecnologia.

As máquinas de café, os grelhadores e a área de bebidas serão, em 2008, segmentos estratégicos para a empresa. Dado o sucesso alcançado pela Xpress e a boa experiência de “co-branding”, a marca vai continuar a explorar ainda mais esse eixo.

Para além do reforço das parcerias existentes na área das bebidas e do café, prevê ainda investimentos, em comunicação. O objectivo é, como explica Liza Orioli, responsável pelo marketing da Flama, dar continuidade ao rejuvenescimento da marca e reforçar a sua visibilidade junto do consumidor, sobretudo de um “target” mais jovem e urbano.

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Principais momentos da empresa

1979 – Início de actividade da A. Alves, Lda, com o fabrico de loiças metálicas.

1983 - Diversificação da área de negócios e início do fabrico de pequenos electrodomésticos.

1984 – Início da produção de grelhadores e panelas de pressão.

1986 – Início da produção de torradeiras, ferros de engomar e conjuntos de cozinha em aço inoxidável.

1989 – Início dos projectos OEM e da exportação de pequenos electrodomésticos.

1996 – A A. Alves, Lda passa a sociedade anónima, com a designação de Flama, S.A, a 19 de Setembro

1998 – Aposta no desenvolvimento da marca Flama, através de publicidade e da ampliação da rede de distribuição. Início do fabrico de máquinas de café e inauguração da filial nos Estados Unidos da América.

2000 – Introdução de software de monitorização nas unidades de fabrico. Implementação da rede de separação e recolha de resíduos industriais e domésticos. Acordo com a Sociedade Ponto Verde e integração na Ecopilhas.

2007 – Constituição da Flama Espanha. Lançamento da Superbock Xpress.

Leia o desenvolvimento no Nº 23 da versão impressa Revismarket e veja as imagens em Fábricas de Portugal:Flama